Защита личных данных клиентов
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 30.03.2026
Дата вступления в силу: 30.03.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Шайдман Владимиром Александровичем (далее — Оператор) при использовании сайта Covachi, расположенного по адресу: https://covachi.com.
1.2. Политика разработана в соответствии с: Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, покупателях, лицах, направляющих обращения через формы сайта, а также иных субъектах персональных данных, взаимодействующих с Оператором через сайт.
2. Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Шайдман Владимир Александрович
ИНН: 551902027720
ОГРНИП: 326508100069668
Телефон: +7 (989) 605-03-04
Email: covachi@bk.ru
Адрес для связи и обращений: Московская обл., г. Мытищи, ул. Олимпийский проспект, дом 13, корп. 2
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.4. Сайт — интернет-сайт Covachi по адресу https://covachi.com.
3.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя для корректной работы сайта, сохранения настроек и аналитики.
4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
почтовый индекс;
сведения о заказе, составе заказа, стоимости, статусе оплаты и доставки;
текст обращения, вопроса, отзыва или иного сообщения, направленного через сайт;
иные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта.
4.2. При использовании сайта также могут автоматически обрабатываться:
IP-адрес;
данные файлов cookie;
сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
сведения о дате и времени посещения;
адреса посещённых страниц;
технические данные, собираемые с помощью сервисов статистики и аналитики, если они используются на сайте.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для целей идентификации личности.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказа, включая:
обработку заявки;
связь с покупателем;
уточнение состава заказа;
организацию оплаты;
передачу заказа в службу доставки;
сопровождение заказа и информирование о его статусе.
5.2. Обработка обращений пользователей, поступающих через формы обратной связи, email, телефон, мессенджеры и иные каналы связи.
5.3. Предоставление информации о товарах, доставке, оплате, возврате и обмене.
5.4. Публикация и модерация отзывов, если пользователь самостоятельно направляет отзыв для размещения на сайте.
5.5. Улучшение работы сайта, его функциональности, качества сервиса и пользовательского опыта, в том числе с использованием файлов cookie и аналитических инструментов.
5.6. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговый, бухгалтерский, гражданско-правовой и иной обязательный учёт.
5.7. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного, надлежащего и предварительного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора купли-продажи, доставки, возврата, обмена и иных договоров с субъектом персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных даётся свободно, своей волей и в своём интересе, в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо, с соблюдением принципов минимизации, достаточности и ограничения целей обработки.
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:
автоматизированная обработка;
неавтоматизированная обработка;
смешанная обработка.
7.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
платёжным организациям, банкам, эквайринговым и платёжным сервисам — для приёма и подтверждения оплаты;
службам доставки и логистическим компаниям — для доставки заказов;
подрядчикам, обеспечивающим функционирование сайта, хостинга, CRM, email-сервисов, аналитики, технической поддержки;
государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Передача осуществляется при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Третьим лицам передаётся только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения конкретной функции или оказания конкретной услуги.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор, в предусмотренных законом случаях, осуществляет необходимые уведомительные действия и оценивает, обеспечивается ли в соответствующем иностранном государстве надлежащая защита прав субъектов персональных данных.
9.3. Если сайт использует иностранные сервисы, включая сервисы аналитики, почтовые сервисы, облачные хранилища или иные зарубежные платформы, такая обработка допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10. Файлы cookie и сервисы аналитики
10.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для:
корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа посещаемости и поведения пользователей;
улучшения качества сайта и сервисов.
10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookies в своём браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
10.3. Если на сайте используются метрические и аналитические системы, пользователь, продолжая пользоваться сайтом, выражает согласие на обработку технических данных и данных cookies в объёме, необходимом для аналитики и улучшения работы сайта, если иной порядок не установлен применимым законодательством.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
11.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при:
достижении целей обработки;
утрате необходимости в достижении целей обработки;
истечении срока хранения;
отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность обработки невозможно.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных вправе:
получать сведения о факте обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обратиться к Оператору с запросом по вопросам обработки его персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
12.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос Оператору:
по email: covachi@bk.ru
по почтовому адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Олимпийский проспект, дом 13, корп. 2
12.3. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать суть требования.
13. Обязанности Оператора
13.1. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
принимать меры по защите персональных данных;
публиковать настоящую Политику и обеспечивать неограниченный доступ к ней;
прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством;
исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Меры защиты персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа к персональным данным;
использование защищённых каналов передачи данных, где это применимо;
применение паролей, антивирусной защиты и иных средств информационной безопасности;
ведение внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных;
предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным.
15. Обработка персональных данных несовершеннолетних
15.1. Сайт не предназначен специально для лиц младше 18 лет.
15.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого законного основания, Оператор принимает меры к удалению таких данных в разумный срок.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте по адресу страницы, на которой она опубликована.
Дата публикации: 30.03.2026
Дата вступления в силу: 30.03.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Шайдман Владимиром Александровичем (далее — Оператор) при использовании сайта Covachi, расположенного по адресу: https://covachi.com.
1.2. Политика разработана в соответствии с: Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, покупателях, лицах, направляющих обращения через формы сайта, а также иных субъектах персональных данных, взаимодействующих с Оператором через сайт.
2. Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Шайдман Владимир Александрович
ИНН: 551902027720
ОГРНИП: 326508100069668
Телефон: +7 (989) 605-03-04
Email: covachi@bk.ru
Адрес для связи и обращений: Московская обл., г. Мытищи, ул. Олимпийский проспект, дом 13, корп. 2
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.4. Сайт — интернет-сайт Covachi по адресу https://covachi.com.
3.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя для корректной работы сайта, сохранения настроек и аналитики.
4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
почтовый индекс;
сведения о заказе, составе заказа, стоимости, статусе оплаты и доставки;
текст обращения, вопроса, отзыва или иного сообщения, направленного через сайт;
иные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта.
4.2. При использовании сайта также могут автоматически обрабатываться:
IP-адрес;
данные файлов cookie;
сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
сведения о дате и времени посещения;
адреса посещённых страниц;
технические данные, собираемые с помощью сервисов статистики и аналитики, если они используются на сайте.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для целей идентификации личности.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказа, включая:
обработку заявки;
связь с покупателем;
уточнение состава заказа;
организацию оплаты;
передачу заказа в службу доставки;
сопровождение заказа и информирование о его статусе.
5.2. Обработка обращений пользователей, поступающих через формы обратной связи, email, телефон, мессенджеры и иные каналы связи.
5.3. Предоставление информации о товарах, доставке, оплате, возврате и обмене.
5.4. Публикация и модерация отзывов, если пользователь самостоятельно направляет отзыв для размещения на сайте.
5.5. Улучшение работы сайта, его функциональности, качества сервиса и пользовательского опыта, в том числе с использованием файлов cookie и аналитических инструментов.
5.6. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговый, бухгалтерский, гражданско-правовой и иной обязательный учёт.
5.7. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного, надлежащего и предварительного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора купли-продажи, доставки, возврата, обмена и иных договоров с субъектом персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных даётся свободно, своей волей и в своём интересе, в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо, с соблюдением принципов минимизации, достаточности и ограничения целей обработки.
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:
автоматизированная обработка;
неавтоматизированная обработка;
смешанная обработка.
7.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
платёжным организациям, банкам, эквайринговым и платёжным сервисам — для приёма и подтверждения оплаты;
службам доставки и логистическим компаниям — для доставки заказов;
подрядчикам, обеспечивающим функционирование сайта, хостинга, CRM, email-сервисов, аналитики, технической поддержки;
государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Передача осуществляется при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Третьим лицам передаётся только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения конкретной функции или оказания конкретной услуги.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор, в предусмотренных законом случаях, осуществляет необходимые уведомительные действия и оценивает, обеспечивается ли в соответствующем иностранном государстве надлежащая защита прав субъектов персональных данных.
9.3. Если сайт использует иностранные сервисы, включая сервисы аналитики, почтовые сервисы, облачные хранилища или иные зарубежные платформы, такая обработка допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10. Файлы cookie и сервисы аналитики
10.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для:
корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа посещаемости и поведения пользователей;
улучшения качества сайта и сервисов.
10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookies в своём браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
10.3. Если на сайте используются метрические и аналитические системы, пользователь, продолжая пользоваться сайтом, выражает согласие на обработку технических данных и данных cookies в объёме, необходимом для аналитики и улучшения работы сайта, если иной порядок не установлен применимым законодательством.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
11.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при:
достижении целей обработки;
утрате необходимости в достижении целей обработки;
истечении срока хранения;
отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность обработки невозможно.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных вправе:
получать сведения о факте обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обратиться к Оператору с запросом по вопросам обработки его персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
12.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос Оператору:
по email: covachi@bk.ru
по почтовому адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Олимпийский проспект, дом 13, корп. 2
12.3. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать суть требования.
13. Обязанности Оператора
13.1. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
принимать меры по защите персональных данных;
публиковать настоящую Политику и обеспечивать неограниченный доступ к ней;
прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством;
исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Меры защиты персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа к персональным данным;
использование защищённых каналов передачи данных, где это применимо;
применение паролей, антивирусной защиты и иных средств информационной безопасности;
ведение внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных;
предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным.
15. Обработка персональных данных несовершеннолетних
15.1. Сайт не предназначен специально для лиц младше 18 лет.
15.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого законного основания, Оператор принимает меры к удалению таких данных в разумный срок.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте по адресу страницы, на которой она опубликована.
